Q &A
< 常见问题 >
Q
相机连接到电脑后，为什么在SharpCap等软件中没有识别到相机？
A：在NINA、SharpCap等软件更新之后容易出现“丢包”的现象，即丢失了相机的本地驱
动，此时可访问https://www.touptek-astro.com.cn/downloads/ ，在该页面“桌面应用-Windows“中可找到“图谱天文设备驱动”，该程序包含图谱天文相机本地驱动以及
ascom驱动，下载后一键安装即可重新将驱动安装回来。
Q
安 装 图 谱 天 文 相 机 驱 动 程 序 包 后，在 软 件 中 仍 然 找 不 到 自 己 的 相 机 该 怎 么 办（以 Windows11为例）？
A：在桌面找到Windows的图标。右键该图标，找到设备管理器。 打开设备管理器，找到通
用串行总线设备，如果您的相机USB连接出现了异常，那么此处会出现一个问号或感叹号图标。您可以尝试卸载该设备并重新插拔相机再进行连接。如果使用USB-HUB连接到计算机，可通过更改USB插入端口、检查HUB的供电来进行故障排除。
Q
拍摄行星时，为什么视频帧率特别低，该如何解决？
A：在行星视频拍摄中，帧率受到多种因素的影响：如设备的性能、USB速率、视频曝光时间、分辨率的选择、位深度的选择、是否开启低噪声模式、HDR模式等。
（1）如果在AstroStation中进行视频拍摄，受到硬件设备的性能限制，即使各项设置无误，也可能无法达到相应设置下的最大帧率。
（2）如果在PC中进行视频拍摄，相机相关设置无误，但仍然不能达到相应设置下的最大帧率，请检查并关闭计算机中所有的节能设置，再进行视频拍摄。如果无法找到并关闭节能设置，可以尝试给便携式计算机接入电源，再尝试拍摄。
Q
为什么在PHD2中连不上G3M相机，连不上该怎么办？
A：如果您的PHD2为2.6.13以前的版本，请参照问题①的方式，安装或更新图谱天文相机本 地 驱 动 再 进 行 尝 试 。如 果 您 的 P H D 2 版 本 较 新 ，请 检 查 是 否 其 他 软 件，如ToupSky\N.I.N.A等已经占用相机的端口，如有，请断开其他软件的连接，重新在PHD2中连接相机。如其他软件未连接同一相机，请检查PHD2中连接的相机是否为所选导星相机。
Q
为什么在PHD2中，已经填写了合适的曝光参数，但画面上什么都没有或者全是雪花？
A：由于PHD2的拉伸算法问题，只有当您的导星设备完成对焦或接近完成对焦时，预览画面才会变得正常。
Q
为什么导星校准老是失败，该怎么办？
A：导星校准的成功与否与多因素相关，环境因素（大气视宁度、是否有云、所选天区等）、硬件因素（整套深空拍摄系统的刚性连接、赤道仪的离合松紧程度等）、软件因素（导星设置、赤道仪相关设置等）。
(1)导星设置: 在大多数情况下，导星焦距填写正确，设定0.5s-2s的曝光时间，增益根据画面亮度适时调整即可，其他设置可参考相应软件默认设置。
(2)部分赤道仪在校准过程中容易出现星点移动距离不足或星点移动距离过多等星点丢失的情况，上述两种情况多发生在onstep控制的赤道仪上，由于导星速率未正确设置产生的问题，建议将导星速率设置为0.5X。
·在AstroStation中，可以利用indi平台Onstep驱动的特点，直接在AstroStation APP中将移动速率修改为0.5X，导星速率也会同步被修改为0.5X，修改完成后，再重新进行导星校准。如校准问题未消失，则回到Onstep App或网页等修改方式修改赤道仪的导星速率再进行尝试。
·在PHD2中无法快捷修改赤道仪的导星速率，请移步Onstep相关App或网页等方式修改赤道仪的导星速率为0.5X，再进行导星校准。如在PHD2中确定赤道仪的导星速率为0.5X，但导星校准仍出现星点丢失的情况，请在PHD2的高级设置中导星一栏，找到选项“当赤道仪Goto时停止导星”，并取消勾选该项，再进行尝试导星校准。
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